新生銀行でのお支払い

最近引っ越しをしまして、近くに新生銀行の店舗もATMもなくなってしまい、ちょっと不便な思いをすることになりました。
コンビニのATMでも良いのですが、コンビニでお金を下ろすとつい余計な買い物をしてしまうので、以前は最寄りのコンビニよりも自転車で1～2分向こうにあった新生銀行店舗のATMで家賃や光熱費を振り込んだり、食費を下ろしたりしていたのを思い出しました。
近くに店舗がないのでコンビニのATMでもいいかな、と思っていたのですが、やはり釈然とせず、新生銀行のサイトのマイページにログインすることにしました。
ログイン画面の入力項目は三つです。店舗番号＋口座番号、ATMでも使う4桁の暗証番号、最後がパワーダイレクトパスワードです。アカウントを作ったのが結構以前だったので、パワーダイレクトパスワードがすぐに判らず、ログインできないのでは、と焦りましたが、IDパスワードをまとめたフォルダを作っておいたおかげで助かりました。
そう言えば、以前にもこのログイン時の右往左往があって、新生銀行にログインしなくなったのを思い出した。住宅ローンがあるわけでもなし、生活費の出し入れだけなのでめんどくささが勝ってしまって。しかし、扱っているのが現金なわけですが、セキュリティは固いに越したことはありません。
ちなみに、個人的な話ですが、ログイン時に画面が固まりログインできない状況に陥って焦りました。新生銀行のサポートに電話してみましたが「普通にログインできています」と素っ気ない答え。
パソコンを再起動しても改善しなかったので、ブラウザーのキャッシュをクリアしたところ、直ってくれたらしくログインできるようになりました。
もし、同じ症状が出た方は試す価値があるかも知れません。（ただし、結果は保証しません。念のために）